1. 운영정책의 목적 본 운영정책은 ㈜드래곤플라이(이하 회사)에서 서비스하는 온라인게임 반온라인을 이용하는데 있어 회원의 이용권보호와 반온라인을
이용하는데 있어 회원이 준수하여야 할 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다. top

2. 운영정책의 효력, 변경 및 고시 1) 반온라인에서 회원에게 제공되는 모든 서비스는 본 운영정책을 기본으로 합니다.
2) 회사는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 운영정책을 변경할 수 있습니다. 변경할 사유가 발생할 시 적용일자 및 사유를 명시하여
적용 7일 전에 반온라인 사이트를 통해 공지함으로써 회원에게 알려 드립니다. 다만, 회원에게 불리하게 정책 내용을 변경하는 경우에는
최소한 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록
표시합니다. top

3. 운영정책 외 사항 본 운영정책에서 명시되지 아니한 사항과 본 운영정책의 해석은 회사의 이용약관 기준에 따르며, 그 외 사항에 대해서는 관계 법령 및
상 관례에 따릅니다. top

4. GM(Game Master 또는 운영자)의 역할과 책임 1) GM(Game Master 또는 운영자)은 반온라인의 운영을 위해 아래의 각 항목 및 운영정책을 숙지하고 회원의 원활한 게임진행을 돕는 자를 말합니다.
2) GM은 원활한 게임 운영을 위해 필요하다고 판단되는 경우에는 서비스 이용에 대해 통제 및 제재 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3) GM은 게임 내의 중립적인 위치에서 활동하며 회원간에 발생한 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 운영정책 위반 등의 사유와 같이 불가피하게 관여해야 하는 경우 객관적 입장에서 공정하고 일관되게 중재할 수 있습니다.
4) GM은 게임 내에서 회원의 행동에 관여하지 않습니다. 다만, 운영상 필요하다고 판단되는 행위에 대해 경고 또는 특정 행동에 대한 요구를 할 수 있으며 회원이 요구에 응하지 않을 경우 강제 접속 종료 또는 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
5) GM은 반온라인 사이트(http://vaan.dfl.co.kr) 고객센터를 통해서만 문의를 받으며 게임 내 및 각 게시판에서는 일체 문의를 받지 않습니다.
6) GM은 드래곤플라이의 개인정보취급방침을 준수하며 게임 내에서 회원의 개인정보를 묻거나 수정/유출하지 않습니다. 단, 정부, 사법기관이 적법한 절차를 거쳐서 회원의 개인정보 제공을 요청할 경우 해당 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
7) GM은 특정 회원에게 어떠한 불이익이나 혜택도 제공하지 않습니다. top

5. 회원의 의무와 권리 1) 회원은 회사의 이용약관 및 운영정책을 반드시 지켜야 하며 이를 위반할 시에는 제재를 받을 수 있습니다.
2) 회원은 GM의 협조 요청이 있을 때 최대한 협조해야 하며 부당한 대우를 받거나 게임 내 문제로 피해를 입은 경우 이의를 제기할 권리가 있습니다.
3) 회원은 반온라인 사이트(http://vaan.dfl.co.kr) 고객센터(1:1문의)를 통하여 게임서비스와 관련된 모든 문의나 요청, 게임상에서 처리가 불가능한 문제, 버그 등에 대해서 처리를 받을 수 있습니다.
4) 회원은 버그/시스템악용, 불법 프로그램 등을 발견했을 시에는 반드시 GM에게 신고해야 합니다. 신고하지 않고 이를 악용 시에는 해당 회원은 경고 없이 “9. 불건전행위에 대한 제재 사항 2) 유형별 제재 조치 규정”에 의거하여 제재를 받습니다.
5) 회원은 개인의 이익을 목적으로 하는 불법 행위나 다른 회원의 게임 진행에 방해되는 행위를 해서는 안되며, 이러한 행위가 적발될 시에는 “9. 불건전행위에 대한 제재 사항 2) 유형별 제재 조치 규정”에 의거하여 제재를 받습니다.
6) 회원은 타인의 게임 진행을 고의적으로 방해하거나 기타 원활한 게임 운영에 장애가 되는 행동을 해서는 안 되며, 개인의 경제적 이익을 목적으로 불법행위를 해서는 안 됩니다.
7) 회사는 이용약관 및 회사가 정한 “9. 불건전행위에 대한 제재 사항 2) 유형별 제재 조치 규정”에 위배되는 행위를 하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용제한 및 적법한 조치를 취할 수 있습니다. top

6. 아이디(ID) 관리 및 도용에 관한 정책 1) 회원의 아이디 및 비밀번호 관리는 회사 이용약관을 따릅니다.
2) 회원의 아이디 및 비밀번호 정보에 대한 관리책임은 회사가 관계법령 및 개인정보취급방침에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원에게 있습니다.
3) 회원이 등록 신청한 회원 아이디와 비밀번호에 대한 관리소홀, 계정 정보 현금거래, 계정 공유 등의 사유로 제3자의 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4) 회원의 개인정보를 거래 또는 공유한 경우, 타인의 정보를 사용한 경우에는 회사의 서비스와 관련한 어떠한 보호조치도 받을 수 없습니다.
5) 아이디 도용과 관련하여 사법기관의 수사 협조요청이 있는 경우, 회사는 관련 법규에 따라 수사기관에 자료를 제공할 수 있습니다.
6) 아이디 도용으로 인한 문제 발생 시 아이디 도용과 관련된 아이디는 조사를 위하여 로그인 기능이 일시적으로 중지될 수 있으며, 이 경우 게임 이용 중지 기간 중에 사용 가능한 아이템 및 서비스는 조사 기간에 비례하여 복구됩니다. top

7. 명칭에 관한 정책 1) 명칭은 반온라인 게임 서비스 및 게임 관련 제반 서비스와 관련하여 회원이 사용하는 캐릭터 명칭, 길드 명칭, 펫 이름, 탈것 이름 등 이용자가 선정하는 모든 명칭을 의미합니다.
2) 회원이 게임 서비스 및 게임 관련 모든 제반 서비스 내 명칭을 사용함에 있어 아래와 같은 내용을 포함하거나 뜻을 내포하는 닉네임(이름)에 대해선 인정을 하지 않으며, 임의 처리 및 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 미풍양속을 해치거나 욕설이 포함돼 있거나 타인에게 불쾌감/혐오감/공포감을 주는 경우
- 선정성(사람의 특정신체부위 포함)을 내포하거나 음란한 단어로 판단되는 경우
- 인종/종교/성/성별/장애/민족적인 차별에 관한 사항이 내포된 경우
- 제3자의 상표권 및 저작권 등을 침해할 가능성이 있는 경우
- 운영진(GM)/회사 직원/회사를 사칭할 수 있거나 그러한 의미가 있는 경우
- 현금(현물)/계정/아이템 거래 및 공유할 의도가 다분히 있다고 판단되는 경우
- 기타 일반적인 사회통념으로 수용하기 어려운 닉네임(이름)의 경우
3) 본 운영정책에 위배되는 명칭을 발견하는 경우, GM에게 신고하여 주시기 바랍니다. top

8. 게임정보 및 복구에 관한 정책 1) 게임정보란 회원이 반온라인을 이용하면서 획득/기록한 게임 서비스와 관련된 모든 정보를 의미합니다.
2) 서비스의 기술 오류로 게임정보가 소실, 변경 등 훼손된 경우, 회사는 정보통신서비스 기술 상 게임이 확인이 가능하며, 게임 밸런스에 무리를 주지 않는 내에서 복구하여 드립니다.
3) 회사는 어뷰징, 버그악용 등의 비정상적 플레이로 획득한 게임정보를 조정할 수 있으며 “9. 불건전행위에 대한 제재 사항 2) 유형별 제재 조치 규정”에 의거하여 제재를 할 수 있습니다.
4) 회원의 컴퓨터에 설치된 전용선 문제, 일반적으로 말하는 렉 현상과 회선 장애, 시스템 장애, 접속 끊김 등으로 인해서 입은 피해는 복구되지 않습니다.
5) 회원 스스로의 과실이나 본 정책에 명시된 내용, 게임 내 공지한 내용, 사이트에 공지한 내용 등을 숙지하지 않아 발생한 결과에 대하여 복구되지 않습니다. ※ 회원 스스로의 과실이란?
- 본인의 실수 또는 의도적으로 아이템을 판매, 거래, 교환 또는 버리는 경우
- 그 외 게임 내 정상적인 시스템임에도 불구하고 이러한 시스템을 이해 또는 주의하지 못해 이루어진 모든 손실 등 6) 이벤트로 지급된 아이템에 대해서는 복구가 불가능합니다.
7) 회사는 서비스 운영상 필요하다고 판단될 경우 회원의 게임정보를 수정할 수 있습니다.
8) 회사는 회원의 게임 플레이와 관련된 기록을 14일 이상 보관하지 않습니다. 따라서, 사건 발생일로부터 14일 이상 경과한 게임 플레이에 대한 문의는 답변해 드릴 수 없습니다. 단, 회원의 제재 및 이벤트 등을 목적으로 하는 경우 지정된 기간을 초과하여 보관할 수 있습니다.
9) 허위 및 과장신고를 한 경우는 “9. 불건전행위에 대한 제재 사항 2) 유형별 제재 조치 규정”에 의거하여 제재를 받을 수 있습니다.
10) 회원이 이용계약을 해지할 경우 회원의 반온라인의 게임정보는 삭제됩니다. top

10. 현금거래 제한 정책 1) 반온라인의 아이디 및 모든 게임정보에 대한 현금/현물 거래는 게임성을 심각하게 훼손 시키는 행동으로, 반온라인 게임 서비스 내에서는 이를 금하고 있습니다.
2) 현금/현물 거래가 확인되거나, 거래 및 거래 시도에 대한 의미를 포함하고 있다고 판단되는 행위가 적발될 경우, 회원은 운영정책에 따라 이용 제한을 받을 수 있습니다. top

11. 홈페이지 및 게시판 이용 정책 1) 회사는 서비스의 질적 향상과 장비 점검의 목적으로 반온라인 사이트를 일시 중단할 수 있으며, 사전 통지가 불가능한 경우를 제외하고 회사는 그 사유와 중단시간을 명시합니다.
2) 누적된 게시물의 용량으로 인하여, 반온라인 사이트 내 부하 및 서비스에 장애 또는 지장이 있다고 판단되는 경우 회사는 정기적 또는 비정기적으로 사이트에 등록된 게시물을 과거 순으로부터 삭제할 수가 있습니다.
3) 각종 게시판 모니터링을 통해서 게시판 성격에 맞지 않으며, “9. 불건전행위에 대한 제재 사항 2) 유형별 제재 조치 규정”에 위반된다고 판단되는 사항은 사전 통지 없이 삭제조치하며, 유형별 제재조치 규정에 따라 제재조치를 받을 수 있습니다. top

12. 기타정책 1) 공식적으로 전달되는 정보라 함은 반온라인 사이트 공지와 게임 내에서 GM이 알리는 공지를 말하며, 이외의 정보는 공식 정보로 인정하지 않습니다.
2) 회원은 공식적으로 전달되는 정보에 대해서는 반드시 숙지해야 할 의무를 가지고 있으며, 이를 숙지하지 않아 발생되는 피해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

부칙
제 1조 시행일
본 정책은 2012년 2월 23일 부터 시행합니다.